如果你看过《肖申克的救赎》，应该对那个大块头狱卒会有印象。
还记得安迪是怎么搞定他的？犯人们在房顶上涂沥青，安迪听到那个狱卒哈德利在跟同事抱怨，然后走过去，冒着被推下房顶的风险，给了那家伙一个避税方案。
哈德利是个什么样的人呢？在斯蒂芬·金的《丽塔·海华丝与肖申克监狱的救赎》原著小说里，对他的个人性格有了一个更好的描述：
哈德利有一个很好的消息，所以他在抱怨。这是他的风格，他是一个不知感恩的人，对任何人都没好话，他坚信整个世界都在对着他干。老天在他的黄金年华里欺骗他，在剩下的时光里还要欺骗他。
有些狱卒看到犯人们的处境，对自己的生活非常知足，但对于哈德利来说，从来没这种比较可言。如果他有一瓶酒，喝掉一半，他想的是「瓶子已经空了一半」，而不会想「还以半瓶酒可以喝」。如果你对他示好，他会觉得你不怀好意。
哈德利的好消息是什么呢？他哥哥十几年前去了德克萨斯，家庭里的其他人一直都没听说过他的消息，都认为他死了。然而一个半星期前，一个律师从奥斯汀打长途电话给他们说哈德利的富翁哥哥四个月前去世了。他哥哥钻探石油发了财，遗产大约有一百万，给每个能找到的活着的家庭成员三万五千美元的遗产。
然而，哈德利的评价首先是「实在无法相信有些王八蛋的好运气」，对于这笔飞来的财富，他花了整个早晨向另一个狱卒抱怨该死的政府从这份飞来横财中抽走一大份。「剩下的能买辆新车而已，」他说，「但后来呢？你必须为新车上他妈的税，还得维修和保养，孩子会纠缠着你带着他们兜风。他们还要开车，还要学开车，年底会发生什么呢？如果你税交错了又没有足够的余款来支付透支，就必须从自己的腰包里拿钱来填亏空，或者从一个贷款机构里借钱。如果他们查你的账……如果政府查你的账，他们总能拿走更多。谁能斗得过山姆大叔呢？你最后只能拿到小头。天啊。」 他闷闷不乐地住了嘴，思索着他继承了三万五千美元是多么倒霉。
我们中的一些人，就天生带有这种哈德利气质。总是能看到悲观的一面，内心缺少乐观的种子。相信整个世界都对他不好，坚信别人总是在针对他。
从这些人日常用的词汇就能看出来，谁谁混得好还是不好、剥削(老子)、割韭菜、智商税、无良老板、黑心资本家…
一个团队或者组织里，如果大量存在这种思维的人，是相当大的麻烦事。任何正向促进的举措都会被当成负面看待，会不停的揣测公司的动机。
如果朋友或同事里有这样的人，也挺麻烦。有问题不当面说，私下里嘀嘀咕咕，事情做不好，又推卸责任。
如果做产品，用户里有这样的人，同样会质疑你的任何举措。产品改动他们会抗议，收费他们认为你割韭菜，遇到故障认为你不用心。让你欲哭无泪。
读者留言里也经常能看到这样的人。写个广告，来喷你几句，完全不考虑那个信息是不是对他自己有价值。开了赞赏，时不时有人来问是不是穷死了？
我也给不出更好的建议，完全理解群体的多样性。只是尽量提醒自己少一点抱怨和牢骚，不要成为这样的人。
这个世界不总是由悲观构成。
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